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商品発送後の、お客様都合によるキャンセルは承れません。
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（返送の流れは、お問い合わせメールにてお知らせ致します）、10日以内にご返送（当店着）をお願い致します。
在庫がある商品に関しては交換、ない場合に限り返金対応させていただきます。
また交換の際には着払いにてご返送いただき、確認出来次第の発送となります。
所定の期日までにお知らせ、ご返送がない場合は、交換・返金の対応はできかねます。

商品は、注文後１週間以内に発送致します（急ぎ発送はお約束はできかねますが、ご希望のお客様は備考欄にてお知らせください）。基本的にレターパックでの郵送となります。入りきらない場合、または商品によっては箱での郵送となります。
個別に追跡番号等のご連絡は致しておりません。
お客様都合によりお届けができない場合（不在の際の再配達依頼がないなど、なんらかの理由により当ストアへ商品が返送されてきてしまった場合）、最初のお届け日より１ヶ月間経過後の保管、再発送はできかねます。またその場合も、一度発送が完了しているため、ご注文のキャンセルはお受けできかねます）

運営：スカイパスポート運営チーム（株式会社ウィングエージェント内）
住所 ：横浜市
連絡先 ：spstore-staff@sky-passport.jp

会社名：株式会社ウィングエージェント

担当者：代表取締役　大城義幸

住所：〒2200023 神奈川県 横浜市西区平沼1-2-20

TEL：045-548-5133

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